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Die richtige Chatbot-Schulung spielt eine wesentliche Rolle, um sicherzustellen, dass Unternehmen das volle Potenzial ihrer digitalen Assistenten voll ausschöpfen. Durch ein gezieltes Mitarbeiter-Training lernen Mitarbeiter, den KI-Chatbot optimal zu verwenden und ihn kontinuierlich zu verbessern. Diese Schulungen vermitteln nicht nur technische F
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Aktuelle Chatbot-Trends verändern die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden interagieren. Mit der Weiterentwicklung von konversationsbasierter KI entwickeln sich Chatbots immer intelligenter und bieten erweiterte Möglichkeiten zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundendialoge. Besonders im Fokus stehen derzeit Spr